Datenschutz-Bestimmungen

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Pflanzen Promotion Geschäft
Anhalter Strasse 24
19388 Oberhausen, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Bei Ihrem Besuch auf verkaufpflanzen.com erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

2.1 Automatisch erhobene Daten

• IP-Adresse und Browsertyp
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Herkunftsland (für regionale Pflanzenempfehlungen)
• Gerätetyp (für optimierte Darstellung)

2.2 Bei Bestellung erhobene Daten

• Name und Kontaktdaten (für den Versand Ihrer Pflanzen)
• Lieferadresse (für eine frische Anlieferung)
• Zahlungsinformationen (ausschließlich für die Transaktion)
• Bestellhistorie (für personalisierte Pflanzentipps)

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Pflanzenbestellungen weltweit (außer bestimmte asiatische und abgelegene Regionen)
• Personalisiertes Einkaufserlebnis basierend auf Ihren Pflanzeninteressen
• Verbesserung unseres Sortiments an Balkonpflanzen, Gartenpflanzen und Zimmerpflanzen
• Sicherer Zahlungsabwicklungen mit Visa, MasterCard, JCB und PayPal
• Versand von Pflegehinweisen für Ihre gekauften Pflanzen
• Kundenservice bei Fragen zu Erde, Dünger oder Pflanzenschutz

4. Datenweitergabe

Ihre Daten geben wir nur an folgende Dritte weiter, wenn dies für die Bestellabwicklung notwendig ist:

• Zahlungsdienstleister (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) – ohne Speicherung der Daten auf unseren Servern
• Versanddienstleister für den Transport Ihrer Pflanzen
• IT-Dienstleister für die Wartung unserer Website (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)

Eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken erfolgt nicht.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten:

• So lange wie für den Bestellvorgang notwendig (bei Zahlungsdaten nur während der Transaktion)
• Bestelldaten gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen

Alle Daten werden verschlüsselt übertragen (SSL/TLS) und unsere Systeme entsprechen den PCI DSS Sicherheitsstandards.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung falscher Daten
• Löschung Ihrer Daten (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung

Nutzen Sie für die Ausübung Ihrer Rechte bitte unsere Kontaktdaten.

7. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies für:

• Warenkorbfunktion (damit Ihre ausgewählten Pflanzen nicht verloren gehen)
• Spracherkennung (für unsere internationalen Kunden)
• Anonymisierte Nutzungsstatistiken (zur Verbesserung unseres Pflanzenangebots)

Tracking-Technologien werden nur eingesetzt, um Ihnen relevante Pflanzenempfehlungen (z.B. für Balkonpflanzen oder Gemüse) anzuzeigen, nicht für personalisierte Werbung.

8. Internationale Datenübermittlung

Da wir Pflanzen weltweit versenden (mit Ausnahmen), kann es zur Übermittlung Ihrer Lieferdaten in das Bestimmungsland kommen. Dies erfolgt stets unter Beachtung der EU-Datenschutzstandards.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Bei Erweiterungen unseres Sortiments oder neuen Zahlungsmethoden aktualisieren wir diese Erklärung. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.